Club Med Lille : une adresse exclusive

Leader mondial des vacances en Resort tout compris haut de gamme, le Club Med, qui est présent à Lille depuis plus de 30 ans, vous accueille désormais dans sa nouvelle agence dans le cœur historique du vieux-lille, rue basse. Une maison boutique empreinte de technologie et de convivialité pour une formidable invitation au voyage…Rencontre avec François VINCENT, Responsable d’agence

Présentez-nous la maison boutique de Lille en quelques mots

C’est un nouveau format d’agence où l’approche relationnelle, la personnalisation, sont primordiales lors de la réalisation d’un projet de voyage. C’est un lieu de vie où nos clients passent avant tout un moment de convivialité lors duquel nous pouvons leur donner un avant-goût de l’expérience qu’ils vivront en vacances au Club Med, que ce soit dans nos resorts, lors d’une croisière à bord de notre voilier cinq-mâts, le Club Med 2, ou encore lors d’un circuit Club Med Découverte.

Pour cela l’équipe se compose de 5 personnes dont les très expérimentées Valérie et Séverine qui vous parleront avec plaisir des destinations et des découvertes qui compléteront votre séjour en resort Club Med. Marion saura vous faire partager la passion de vivre des moments magiques et inoubliables comme on peut les vivre au Club Med. Quant à Adèle elle a vécu de l’intérieur la vie en resort en qualité de responsable de nos espaces Exclusive Collection. Pour ma part je suis fier d’accompagner cette nouvelle équipe depuis le début de l’année au sein de cette adresse incontournable pour l’organisation de vos voyages.

Quelle est la particularité de l’adresse ?

La rénovation récente de l’agence se combine au caractère typique de notre adresse pour en faire un lieu unique. Avec ses larges cheminées, son parquet à chevron, témoin du savoir-faire local, ses miroirs anciens et ses boiseries, le lieu traduit le charme de l’habitat bourgeois Lillois. Pour les familles et les couples actifs qui constituent l’essentiel de notre clientèle de passage, nous profitons du digital pour faciliter leurs choix et répondre à leurs attentes. Des chargeurs de smartphone sans fil sont mis à leur disposition, des tablettes proposent des contenus interactifs et le must de l’expérience est de se projeter dans leurs futures vacances à l’aide d’un masque de visite virtuelle en 3D !
Prochainement nous inaugurerons un nouveau service de personnalisation de voyage baptisé Tailor Med pour compléter leur séjour Club Med avec des prestations annexes.

Cet été nous avons réhabilité la cour intérieure avec un parquet en hévéa massif, que surplombe une superbe verrière classée au patrimoine national français. Cela en fait à la fois un espace d’accueil, d’attente et surtout un espace événementiel. Sur ce point nous favorisons les partenariats locaux et les initiatives commerciales en mettant à disposition ce lieu atypique qui est complété par une salle de réunion. Nous avons notamment récemment organisé une soirée fluo-party en partenariat avec Air France à l’occasion de l’ouverture des réservations de l’été 2020…